武漢肺炎影響!菲律賓航班機票改期/退費/取消懶人包
武漢肺炎影響!菲律賓航班機票改期/退費/取消懶人包

武漢肺炎機票退費取消航班資訊懶人包

 ( 2020/2/15更新!目前菲律賓已全面解除對台入境禁令,請大家備妥入境證明即可)

因武漢肺炎影響,菲律賓政府於2/10發出14日內曾造訪台旅客暫時旅遊禁令

讓近期要去菲律賓遊學/旅遊的人都受到衝擊

雖然目前台灣防疫措施優良,且外交部正在如火如荼地與菲方討論中

但目前仍暫時限制中,近期要出發的人快來看看各家航空改期//退費教學吧

 


1.Air Asia亞洲航空退票/改期

Air Asia亞洲航空退票改期

 

因應菲律賓政府相關部門及民航局因新型冠状病毒的防疫而限制入境的管制,ArAsia 將暫時取消菲律賓與往返於台灣、中國、港澳地區之間所有航班,所有航班均將暫停至2020年3月28日。

適用對象

2020年3月28日前往返菲律賓、台灣之間,受到影響的旅客

退款或改期辦法

1. 免費更改一次至3月29日開始的30天內同一航線,無須支付任何費用。

2. 全額退款至AirAsia BIG會員帳戶

3. 全額退款

👉亞航退款

  點擊[退款] > [退款申請] > [航班取消退款] 申請。

其他資訊

👉Airasia 客服虛擬客服Ava

 

若需要航班取消證明,剛已發出的通知信即可當證明使用,若還需要正式證明,請點我聯繫真人客服 更多亞航最新訊息

⚠️退款目前僅接受3月28日前出發的旅客,意指之後出發就只能退機場稅。

⚠️其他各種特殊案例請洽客服,以客服判斷為準。

👉關於暑假延期改航班的通知


2.Eva Air 長榮航空退票/改期

 

evaair長榮航空退票改期

公告日期:2020年2月11日

 

適用對象

凡持有2020年02月11日(含)前開立之長榮及立榮航空兩岸或國際航班且行程涉及菲律賓航班確認之機票,並於2020年02月10日(含) 至2020年04月30日(含)之間出發且因菲律賓政府法令規定而無法入境/轉機者。

申請期限:即日起至2020年02月25日(含)

 

退款及改期辦法

 

👉更改行程

1.旅客可改訂出發日2020年06月30日(含)之前且與原開立機票行程(同城市)/訂位艙等相同之長榮/立榮航空兩岸或國際航線航班

其產生之價差/稅差及改票手續費,可豁免一次。

若行程與原開立機票行程/訂位艙等不同之長榮/立榮航空兩岸或國際航線航班,其產生之票價差/税差,需由旅客支付,但免收改票手續費一次。

 2.透過旅行社購買之機票,請先聯繫原開票旅行社協助辦理

4. 無限萬哩遊會員於上述申請期間內,申請與原酬賓機票/升等機位相同條件之長榮/立榮酬賓機票改/退票或升等作業,免收過期哩程數及改/退票手續費一次,會員酬賓機票與使用哩程升等機位,請洽長榮及立榮航空處理後續更改。

---

👉退票辦法

1. 以非自願退票辦理,退票免扣手續費

2. 透過長榮航空網站購買的機票,可直接透過網站提出退票申請或請洽長榮航空訂位票務中心。 

3. 透過旅行社開票的機票請洽旅行社辦理退票。

4. 團體旅客:請洽詢原開票旅行社。

5. 免費/折扣機票: 如ID/AD/DM等,不在本辦法範圍內。

👉退改票辦法


3.China Airlines 中華航空

chinaairlines中華航空退票改期

 

適用對象

持有2020年2月11日(含)前開立自之華航、華信機票,並訂妥於2020年2月11日至2020年2月29日期間之華航、華信往返馬尼拉航班;或訂妥2020年3月29日至6月11日期間華航、華信往返宿霧航班者。

 

退款及改期辦法

 

👉更改日期

1. 機票效期內,可改訂相同訂位艙等、航空公司、行程(城市)之其他日期華航、華信自營航班,免收價差、稅差及手續費,惟僅限一次。
2. 台灣往返馬尼拉亦可改訂華航、華信同艙等任一台灣往返馬尼拉自營航班,免收價差及手續費,惟僅限一次。
3.因更改訂位艙等或行程衍生之價差及稅差請旅客自行支付,可免收改票手續費,惟僅限一次且不接受更改為他航。
4.已屆機票效期之機票可展延至2020年5月31日前全程使用完畢。
5.於華航網站開立之機票請於新冠狀病毒服務專區提出更改訂位申請;或聯繫各地分公司、客服中心更改訂位。

---

👉退票辦法

機票退費可豁免退票手續費,相關優選座位及預購超額行李可全額退費。

( 自官網購票之旅客自2020年2月13日起可透過官網”機票退票申請”專區辦理退票免扣手續費。) 

  1. 申請期限:至2020年4月30日止
  2. 以上規則團體機票及特殊折扣機票不適用。
  3. 他航機票若涉及華航、華信航段,仍需依照他航機票規定辦理

 

👉退改票作業辦法

👉華航退票申請

👉更改訂位申請

👉班機延誤/取消證明


4.TigerAir虎航

tigerair虎行退票改期

 

因受菲律賓政府於昨(10)日深夜頒布相關禁令,台灣虎航往返菲律賓航班調整如下:

  • 為疏運仍滯留於菲律賓當地的旅客,2020年2月11日起至2020年2月14日之卡利波(長灘島)、公主港(巴拉望)及宿霧回程桃園的航班,仍正常營運;桃園出發前往菲律賓的航班則取消。
  • 2020年2月15日起至2020年3月31日止,台灣虎航所有往返菲律賓航班將全數取消

 

適用對象

針對上述航班取消而影響之旅客

 

退款及改期辦法

台灣虎航將直接退費至訂單中原始之付款帳戶內,旅客可以不用進線至客服中心,亦不需填寫任何表單。謹提醒,退款作業約須4週工作天將退至發卡銀行端,後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。

 

其他資訊

 

1.它航機票若涉及台灣虎航航段,仍須依照它航作業辦法規定辦理。

2.如原始購票非透過台灣虎航官網購票者,退票款請逕洽原開票旅行社或開票平台洽

 

符合退票條件資格之旅客,若選擇退票,請直接進入線上表單填寫即可, 無須進線至客服中心

申請退票時,請務必填寫「申請人電子信箱」欄位,凡是收到回條者,即表示有成功遞交退票申請,我們將盡快審核處理。謹提醒,選擇退票的旅客,退款約須 4週左右 的工作天作業至原使用購票帳戶或信用卡發卡銀行端,後續相關退款時程,請逕自與發卡銀行聯繫。

 

👉航班最新動態查詢

 

預計下半年出發菲律賓遊學的Engoo學員們別緊張,建議先不用做取消的動作

目前疫情狀況都還有變數,且外交部與菲方都在積極協商中

有任何問題Engoo顧問們都會主動協助!


enlightened延伸閱讀:

工程師的12週宿霧CDU遊記!菲律賓遊學必看!內含學校環境、住宿、伙食、師資等超詳細分享

菲律賓遊學唸英文12週工程師推薦分享文

 

旅遊遊學必看 ! 2020菲律賓國定假日/連續假日一覽表

2020菲律賓國定假日連續假期旅遊遊學必看

 

按下方 mail “立即諮詢” 了解更多

 

🔎了解更多 engoo遊學

👉更多菲律賓語言學校資訊

👉更多菲律賓遊學介紹影片

👉LINE@顧問諮詢

 

#菲律賓遊學 #菲律賓機票退票改期

#菲律賓禁止台灣入境 #亞航 #長榮 #華航 #虎航

資料已送出

您專屬的遊學顧問將會馬上連線您:)

若資料不正確, 你可以再次輸入並送出

祝您有愉快的一天

-Engoo遊學